Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại 9 Mod

1Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

9 mod chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hay không liên quan.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu thu thập tại 9 mod đều có mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây.

• Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, quản lý số dư và lịch sử giao dịch trên nền tảng 9 mod.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và thông tin khai báo khớp với giấy tờ thực tế, phục vụ quy trình rút tiền.
• Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại; xử lý yêu cầu rút tiền.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi multi-accounting, chip-dumping, rửa tiền và lạm dụng khuyến mãi nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo thói quen sử dụng của bạn tại 9 mod.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý tranh chấp và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chính xác dựa trên lịch sử tài khoản.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật qua email hoặc SMS.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và phối hợp điều tra khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền.

3Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

9 mod không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần làm việc với một số đối tác đáng tin cậy trong phạm vi kiểm soát nghiêm ngặt.

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm độc lập.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game cung cấp nền tảng nổ hũ, live casino, lô đề nhận ID người chơi ẩn danh để ghi nhận kết quả — không nhận thông tin định danh thực.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Công cụ phân tích hiệu suất nền tảng nhận dữ liệu hành vi tổng hợp, đã được ẩn danh hóa, không thể truy ngược về cá nhân.
• Cơ quan pháp lý: 9 mod chỉ tiết lộ thông tin người chơi khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

4Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

9 mod sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động ổn định và cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng.

• Bạn có thể quản lý, vô hiệu hóa hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập.
• 9 mod không sử dụng cookie theo dõi đa trang web hay chia sẻ cookie với mạng quảng cáo của bên thứ ba.
• Lần đầu truy cập, bạn sẽ thấy thông báo cookie. Tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách cookie của 9 mod.

5Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu tại 9 mod là một hệ thống nhiều lớp, không chỉ dựa vào một công nghệ duy nhất. Chúng tôi liên tục đánh giá và nâng cấp các biện pháp bảo mật để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.

• Mã hóa truyền dữ liệu: Tất cả dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 9 mod được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trữ, không ai có thể đọc được dạng gốc.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 9 mod hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 9 mod thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần thông qua bên thứ ba độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và chặn các hành vi truy cập bất thường trước khi gây thiệt hại.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ mã hóa tại nhiều địa điểm độc lập để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống xấu nhất.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

9 mod không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý liên quan.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về lưu trữ chứng từ kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm kể từ ngày xác minh, hoặc 5 năm sau khi tài khoản đóng nếu muộn hơn.
• Log hỗ trợ và chat: Lưu trữ 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên xóa khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không đăng nhập, 9 mod có thể xóa dữ liệu không thiết yếu sau khi gửi thông báo.

7Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là người chơi tại 9 mod, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ qua email support@9mod.im hoặc Live Chat 24/7.

8Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của 9 mod tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp để đảm bảo trẻ em không thể tiếp cận nền tảng cũng như không bị thu thập dữ liệu dưới bất kỳ hình thức nào.

• Quá trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể được theo dõi qua xác minh KYC bằng CMND/CCCD hợp lệ.
• Nếu 9 mod phát hiện tài khoản thuộc người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị khóa vĩnh viễn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng 9 mod có thể liên hệ ngay qua support@9mod.im để yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
• 9 mod không chủ động tiếp thị đến đối tượng dưới 18tuổi và không sử dụng hình ảnh hay nội dung thu hút trẻ em trong bất kỳ chiến dịch truyền thông nào.

9Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

9 mod có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết luôn thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.

• Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo trong ứng dụng.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách bảo mật để bạn dễ dàng theo dõi.
• Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 9 mod sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản chính sách mới nhất.

10Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình tại 9 mod, đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân (truy cập, chỉnh sửa, xóa, xuất dữ liệu), vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm theo tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. 9 mod cam kết xử lý trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.